Co když chci vrátit vstupenku z jiného důvodu?

Vstupenky a rezervace

Jaké máte typy vstupenek?

Abychom co nejlépe vyhověli vašim potřebám, připravili jsme několik typů vstupenek. Standardní vstupenky nabízíme za zvýhodněnou cenu na konkrétní datum a čas. Open vstupenky jsou vhodné, pokud ještě nevíte přesný termín návštěvy, ale nevadí vám případně krátce počkat na vstup. Exkluzivní Skip the Line vstupenky ocení ti, kteří chtějí volbu libovolného termínu a přednostní vstup bez čekání.

Od kolika let platí seniorské vstupné?

Seniorské vstupné platí pro návštěvníky od 65 let a umožňuje pohodlnou návštěvu expozice za zvýhodněnou cenu.

Musím si vstupenku koupit předem?

Nemusíte, ale doporučujeme to. Vstup je rozdělený na časové bloky, aby byla návštěva co nejpříjemnější. Vstupenky na místě nemusí být vždy dostupné a může být účtován manipulační poplatek. Chystáte se ve větší skupině? Zarezervujte si slot nebo kupte vstupenky online.

Kde si můžu koupit vstupenku?

Vstupenky zakoupíte na našem oficiálním webu. Stačí kliknout na tento link nebo na záložku Vstupenky v horní liště, kde najdete všechny potřebné informace i přístup do rezervačního systému. Upozorňujeme, že vstupenky zakoupené mimo naše oficiální prodejní kanály nemusí být platné. Jdete zrovna kolem? Vstupenku si můžete zakoupit i přímo v galerii.

Kolik stojí vstup do dětské zóny Signal Playground?

Dítě (3–10 let): 195 Kč
Jeden dospělý doprovod: zdarma
Každý další dospělý doprovod: 95 Kč

Dají se vstupenky koupit na místě?

Ano, ale jen pokud bude v daném časovém bloku volno. O víkendech, svátcích a v případě návštěvy ve větší skupině doporučujeme rezervaci předem.

Kolik vstupenky stojí a nabízíte slevu pro děti či skupiny?

Aktuální ceny najdete v sekci Vstupenky na našem webu. Nabízíme zvýhodněné vstupné pro děti, studenty, seniory i rodiny. Skupiny (10 a více osob) nás mohou kontaktovat e-mailem pro individuální nabídku. V rámci větších rezervací probíhá platba dohromady.

Můžu vstupenku změnit nebo vrátit?

Vstupenky jsou vázané na konkrétní datum a čas. Pokud potřebujete změnit rezervaci, kontaktujte nás co nejdříve na info@signalspace.com.

Co když přijdu pozdě?

Pokud dorazíte po začátku vašeho časového bloku, vstup vám nemůžeme zaručit. Vždy se snažíme nabídnout nejbližší volný termín, ale doporučujeme přijít alespoň 5 minut předem.

Co se stane, když zmeškám termín uvedený na vstupence?

Pokud jste nestihli nebo nestihnete dorazit v den, na který máte zakoupenou vstupenku, nic se neděje. Dejte nám prosím předem vědět nový termín, kdy plánujete přijít. Rádi Vás nahlásíme na recepci jako výjimku.
- Upozornění: Tuto změnu termínu lze udělat pouze jednou. Pokud nedorazíte ani v tento druhý (náhradní) termín, vstupenka bohužel bez náhrady propadá.

‍

Mohu prodloužit platnost svého voucheru?

Bohužel, prodloužení voucheru není možné. Každý zakoupený voucher má fixní platnost půl roku od data pořízení, jak uvádíme již v podmínkách při nákupu. Doporučujeme ho proto využít v tomto termínu.

Co když chci vrátit vstupenku z jiného důvodu?

Pokud řešíte jiný specifický problém a rádi byste zvážili možnost vrácení vstupenky, napište nám prosím podrobnosti (např. číslo objednávky a důvod) přímo v odpovědi na e-mail info@signalspace.com. Vaši situaci rádi individuálně posoudíme.

Pokud jste v textu našli odpověď na svou otázku, nemusíte na tento e-mail již odpovídat. V opačném případě jsme Vám plně k dispozici.

‍

Návštěva galerie

Jak fungují časové bloky?

Díky časovým blokům se vyhnete čekání a můžete si výstavy užít v klidu. Vstupenka platí na přesný čas, který si vyberete při nákupu.

Jak dlouho trvá návštěva?

Můžete navštívit naše instalace na dobu, kterou si určíte. Průměrná doba pobytu je 60–90 minut, ale záleží jen na vašich preferencích a zájmech.

V jakých jazycích je dostupný audio průvodce?

Audio průvodce je dostupný v deseti jazycích. Připravili jsme pro vás tyto jazyky: angličtina, čeština, španělština, němčina, polština, slovenština, italština, francouzština, nizozemština a portugalština. Audio průvodce Cabinet of Wonders je ke stažení před návštěvou nebo přímo na místě. V každé galerii jsou připraveny QR kódy, pomocí kterých získáte obsah přímo do svého telefonu.

‍

Od kolika let je výstava vhodná?

Výstava je určena pro všechny věkové kategorie. Menší děti by měly být v doprovodu dospělé osoby, protože některé instalace obsahují hlasité zvuky a intenzivní světla.

Mohu Signal Space navštívit s kočárkem?

Do výstavních prostor není možné vstoupit s kočárkem – kvůli bezpečnosti a pohybu v tmavším, interaktivním prostředí. Menší děti si ale můžete vzít s sebou v dětském nosítku a kočárek si po dohodě s personálem u nás odložit. Výstava není vhodná pro batolata – doporučujeme ji dětem od 4 let, které si ji už dokážou naplno užít.

Je Signal Space přístupný pro vozíčkáře?

Signal Space je plně bezbariérový, což zajišťuje pohodlný přístup pro vozíčkáře. Náš tým je připraven poskytnout potřebnou pomoc a podporu.

Nabízíte bezplatný vstup pro pečovatele osob se zdravotním postižením?

Ano, návštěvníci se zdravotním postižením mají nárok na vstup zdarma pro jednoho doprovázejícího pečovatele. Při vstupu prosíme o doklad potvrzující, že jste pečovatelem.

Můžu si vzít do galerie psa nebo jiného mazlíčka?

Do galerie mají přístup pouze asistenční psi s platným průkazem.

Instalace a bezpečnost

Jsou na výstavách stroboskopické nebo jiné náročné světelné efekty?

Některé instalace obsahují intenzivní světelné efekty, včetně záblesků, stroboskopů a rychle se měnících projekcí. Tyto prvky mohou u citlivých osob vyvolat nepříjemné pocity nebo zdravotní obtíže, zejména u lidí trpících epilepsií či fotosenzitivitou.

Vstupem do expozice návštěvník bere tuto skutečnost na vědomí a vstupuje na vlastní odpovědnost. Provozovatel nenese odpovědnost za případné zdravotní potíže vzniklé v důsledku těchto efektů.

Můžu se během výstavy dotýkat instalací?

Většina instalací je a určená k vašemu zapojení. Pokud je u některé výjimka, je to jasně označeno na místě.

Praktické informace

Co je Signal Space?

Signal Space je zážitková galerie digitálního umění přímo v centru Prahy. Nabízíme unikátní světelné a multisenzorické instalace od nejlepších umělců z celého světa. Propojujeme umění, technologie a emoce do interaktivního zážitku.

Můžu si dělat fotky nebo videa?

Ano, focení i natáčení je povoleno pro osobní účely. Použití stativů, selfie tyčí a profesionální techniky není možné bez předchozí dohody.

Je v galerii kavárna nebo obchod?

Ano, po návštěvě si můžete odpočinout v naší kavárně a zakoupit designové suvenýry či merch Signal Space.

Můžu do galerie vzít batoh nebo velká zavazadla?

Větší tašky a batohy je nutné odložit do šatny. Malé kabelky a batohy můžete mít u sebe.

Program a doprovodné akce

Jak často se výstavy mění?

Hlavní expozice zůstává několik měsíců, doprovodné instalace a speciální eventy se pravidelně obměňují. Doporučujeme sledovat náš web a sociální sítě.

Pořádáte speciální akce nebo program pro školy?

Ano, nabízíme zvýhodněné vstupné a edukační programy pro školy. Pro více informací nás kontaktujte na booking@signalspace.com

VSTUPENKY

Program

o nás

Návštěva

Dárkové poukazy

Co když chci vrátit vstupenku z jiného důvodu?

Ostatní otázky

Vstupenky a rezervace

Jaké máte typy vstupenek?

Od kolika let platí seniorské vstupné?

Musím si vstupenku koupit předem?

Kde si můžu koupit vstupenku?

Kolik stojí vstup do dětské zóny Signal Playground?

Dají se vstupenky koupit na místě?

Kolik vstupenky stojí a nabízíte slevu pro děti či skupiny?

Můžu vstupenku změnit nebo vrátit?

Co když přijdu pozdě?

Co se stane, když zmeškám termín uvedený na vstupence?

Mohu prodloužit platnost svého voucheru?

Návštěva galerie

Jak fungují časové bloky?

Jak dlouho trvá návštěva?

V jakých jazycích je dostupný audio průvodce?

Od kolika let je výstava vhodná?

Mohu Signal Space navštívit s kočárkem?

Je Signal Space přístupný pro vozíčkáře?

Nabízíte bezplatný vstup pro pečovatele osob se zdravotním postižením?

Můžu si vzít do galerie psa nebo jiného mazlíčka?

Instalace a bezpečnost

Jsou na výstavách stroboskopické nebo jiné náročné světelné efekty?

Můžu se během výstavy dotýkat instalací?

Praktické informace

Co je Signal Space?

Můžu si dělat fotky nebo videa?

Je v galerii kavárna nebo obchod?

Můžu do galerie vzít batoh nebo velká zavazadla?

Program a doprovodné akce

Jak často se výstavy mění?

Pořádáte speciální akce nebo program pro školy?

REZERVUJTE VSTUPENKY ONLINE

Otevřeno denně

10:00 – 20:00

Google

tripadvisor

Získej exkluzivní vstupenky, novinky o programu a pozvánky na předpremiérY.

Sledujte nás

VSTUPENKY

Program

o nás

Návštěva

Dárkové poukazy

Často kladené dotazy

Vstupenky a rezervace

Jaké máte typy vstupenek?

Od kolika let platí seniorské vstupné?

Musím si vstupenku koupit předem?

Kde si můžu koupit vstupenku?

Kolik stojí vstup do dětské zóny Signal Playground?

Dají se vstupenky koupit na místě?

Kolik vstupenky stojí a nabízíte slevu pro děti či skupiny?

Můžu vstupenku změnit nebo vrátit?

Co když přijdu pozdě?

Co se stane, když zmeškám termín uvedený na vstupence?

Mohu prodloužit platnost svého voucheru?

Co když chci vrátit vstupenku z jiného důvodu?

Návštěva galerie

Jak fungují časové bloky?

Jak dlouho trvá návštěva?

V jakých jazycích je dostupný audio průvodce?

Od kolika let je výstava vhodná?

Mohu Signal Space navštívit s kočárkem?

Je Signal Space přístupný pro vozíčkáře?

Nabízíte bezplatný vstup pro pečovatele osob se zdravotním postižením?

Můžu si vzít do galerie psa nebo jiného mazlíčka?

Instalace a bezpečnost

Jsou na výstavách stroboskopické nebo jiné náročné světelné efekty?

Můžu se během výstavy dotýkat instalací?

Praktické informace

Co je Signal Space?

Můžu si dělat fotky nebo videa?